Service für HEERO 1.0
Zuständigkeiten im Überblick
Fahrzeuge, die vor dem 1. Juli 2026 ausgeliefert wurden
Für diese Fahrzeuge ist HEERO Motors nicht zuständig. Gewährleistung, Garantie und Ansprüche aus den damals geschlossenen Verträgen richten sich gegen das damalige Vertragsunternehmen beziehungsweise dessen gerichtlich bestellten Verwalter. Für technische Unterstützung im laufenden Betrieb steht TO ZERO zur Verfügung.
Umrüstung von Bestandsfahrzeugen
Gehört nicht zum Angebot von HEERO Motors. Qualifizierter Ansprechpartner ist TO ZERO. Wir stellen den Kontakt her, ohne daran zu verdienen.
Die neue HEERO Generation
Für die neue Fahrzeuggeneration entsteht ein eigenes Service-, Ersatzteil- und Gewährleistungskonzept. Wir stellen es vor, wenn wir das Fahrzeug vorstellen.
Was die Marke HEERO im Service ausmacht
Entdecken Sie unsere vielfältigen Support-Optionen, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen – von der schnellen Hilfe bis zur langfristigen Werterhaltung. Enabled by TO ZERO.
Ihr Vorteil:
Sicherheit & Zuverlässigkeit
Diese Erfahrung fließt in das Servicekonzept der neuen Fahrzeuggeneration ein.
Warum sind Sie heute bei uns?
Hier finden Sie Ihre ersten Antworten schnell und unkompliziert.
Service ist kein Zusatz, sondern Teil des Produkts. Ein Nutzfahrzeug verdient sein Geld nur, wenn es fährt. Deshalb wird das Servicekonzept der neuen HEERO Generation parallel zum Fahrzeug entwickelt und nicht danach: Ersatzteilversorgung, Diagnose, Werkstattzugang und Softwarepflege gehören zur Spezifikation. Zuverlässigkeit ist im Flottenbetrieb die eigentliche Währung – und Service ist der Teil davon, den man planen kann.
Bei HEERO Motors setzen wir auf einen umfassenden Ansatz für Ihren Service und Support. Unsere Leistungen gehen weit über die Fahrzeugauslieferung hinaus und sichern die Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer Elektrofahrzeuge. Von der Bereitstellung wichtiger Dokumente wie der Bedienungsanleitung und Rettungskarte bis hin zu unserem deutschlandweiten Service Netzwerk mit qualifizierten Technikern sind wir stets für Sie da. Wir fördern zudem den Selfservice durch zugängliche Informationen und binden Sie in unser wachsendes Ecosystem Netzwerk ein, das alle Aspekte der E-Mobilität abdeckt. Mit unseren Showrooms und unserem spezialisierten Aufbau Netzwerk garantieren wir, dass Ihr HEERO immer optimal betreut wird und Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
HEERO Motors: Ihre Elektrofahrzeuge.
Entdecken Sie die Fahrzeugsegmente, für die die Marke HEERO steht: Elektrobusse und elektrische Nutzfahrzeuge.
